Rambursarea produselor este posibilă în decurs de 14 zile calendaristice,clientul suportând costurile de returnare.Clientul este obligat să trimită produsul cu toate accesoriile în ambalajul lui original fără ca acestea să prezinte zgârieturi, semne de uzură sau deteriorare,totodată și dovada care să ateste achiziționarea produsului (chitanță sau factură).În cazul în care produsul sau ambalajul nu corespund condițiilor enumerate mai sus,Davisound S.R.L. își rezervă dreptul de a reține o parte din bani de 25 % din valoarea produsului, pentru aducerea produsului la starea lui inițială, sau pentru a-l revinde mai departe la un preț mai mic,deoarece produsul respectiv a fost un retur,în urma căruia următorul cumpărător trebuie să fie înștiințat că produsul respectiv a fost returnat și resigilat.Expedierea returului se va face prin același curier prin care a fost livrat produsul, clientul fiind obligat să suporte cheltuielile de returnare.Davisound S.R.L.
își asumă costul returului produselor doar daca produsul a ajuns defect la client, clientul fiind obligat sa anunte defectiune in maxim 48 ore.Nu se admite returnarea produselor desigilate din categoria CD-uri, DVD-uri, Software sau produse similare.Nu se pot returna produse sensibil igienic cum ar fi: muștiucuri, ancii, căști in-ear, fluierași, ocarine, naiuri, dopuri de ureche, muzicuțe, kazoo, drâmbe, triole (melodica), camertoane și alte produse asemănătoare.